Analyse van de markt van wervingsbureaus

De eerbiediging van de beroepsethiek wordt niet alleen door een hoog moreel niveau, maar ook door de realiteit van de markt heen gestuwd. Er is meer vraag naar wervingsdiensten dan naar marketing, dus het verliezen van een zakelijke klant, die meerdere vacatures per maand sluit, is omwille van één enkele aanvraag voor marketing niet rendabel.

Marktonderzoek van een bepaalde markt is zowel een afzonderlijke service die wordt geleverd door ons bureau, als onderdeel van een andere service - een leidinggevende.

Executive SEO is een zoekactie onder mensen die niet op zoek zijn naar werk en niet op zoek zijn naar, bezig zijn met hun werk en volledig tevreden zijn met de huidige staat, wiens contacten tot op zekere hoogte worden gecontroleerd door de huidige werkgever. Een onderscheidend kenmerk van de uitvoerende secchi is de interventie in de kring van "verkozen", succesvolle topmanagers; het is noodzakelijk om in contact te komen en de voorwaarden te creëren waaronder onderhandelingen over de overdracht aan het bedrijf van de klant mogelijk zijn.

Bij het sluiten van topposities (topmanagement) is het gerechtvaardigd deze technologie als de meest nauwkeurige te gebruiken.

In een moderne wereld waarin consumenten controle uitoefenen, neemt de concurrentie toe, de productcyclus wordt korter en alles verandert snel, hooggespecialiseerd werk is niet nodig. Bovendien vereist de meervoudige arbeidsverdeling coördinatie van alle stadia van het productieproces, wat leidt tot een toename van inefficiëntie in de productie. Tijd en moeite gaan verloren om het werk van andere mensen te controleren, de traditionele hiërarchie van zaken maakt het moeilijk om de kwaliteit van de productie te beheersen. Ten slotte verliezen werknemers het contact met consumenten en proberen ze hun bazen te plezieren, en degenen te vergeten aan wie hun werk is bedoeld. Onder deze omstandigheden moeten bedrijven afstand doen van hun organisatorische en operationele principes, de vertrouwde piramidestructuren en bureaucratische impotentie en de bestaande productiesystemen rationaliseren en vereenvoudigen. Met eenvoud zal er minder behoefte zijn aan controle, regulering, management. De werknemers zullen verantwoordelijker worden en de bedrijfsstructuur zal flexibeler, creatiever en innovatiever zijn, wat de productiviteit en het inkomen van bedrijven zeker zal verhogen. In het tijdperk van de post-industriële bedrijven, die we nu betreden, zal het bedrijf worden gevormd en ontwikkeld op basis van het idee van de re-integratie van afzonderlijke concrete acties tot één bedrijfsproces, dat wil zeggen reeksen acties die, samen creëren een resultaat dat waarde voor de klant heeft.

Concurrentievermogen en economische levensvatbaarheid van bedrijven moeten gebaseerd zijn op de goedkeuring van nieuwe modellen en managementmethoden en de industriële organisatie. Als een manier om bestaande bedrijven te herscheppen, wordt bedrijfsherstructurering voorgesteld, wat voor een nieuwe revolutie in het bedrijfsleven hetzelfde betekent als de specialisatie van arbeid die voor de vorige is bedoeld.

een wetenschappelijk artikel over het onderwerp ANALYSE VAN DE MARKT VAN PERSONEELBUREAUS Sociale wetenschappen in het algemeen

prijs:

De auteurs:

Wetenschappelijk tijdschrift:

uitgebracht:

De tekst van het wetenschappelijke artikel over het thema "ANALYSE VAN HET PERSONEEL VAN DE FUNCTIONARISSEN"

ECONOMISCHE WETENSCHAPPEN Economie en nationaal beheer van de economie

Arkhipova AE, postdoctorale student van de State University of Management

ANALYSE VAN DE MARKT VAN PERSONEELBUREAUS

Het is geen geheim dat mensen in het bedrijf het duurste en meest waardevolle kapitaal zijn. Op de lange termijn zal het succes van een organisatie ongetwijfeld afhangen van de beschikbaarheid van gekwalificeerd personeel op het juiste moment en van goed gekozen functies. De concurrentie is zo sterk en de veranderingen zijn snel, dat veel bedrijven hun managers en specialisten niet kunnen laten groeien. Dit is waar het werk van HR-directeuren actiever wordt, en wervingsbureaus en "experts in lokken" komen te hulp. De opkomst van specialisten op het gebied van werk met personeel en werving van bedrijven is een logisch gevolg geworden van de ontwikkeling van een markteconomie. In 1989-1991 jaar. in Moskou, St. Petersburg, en vervolgens in andere steden van de USSR, werden de eerste wervingsbureaus in ons land opgericht. 20 september 1991. in de krant "Izvestia" publiceerde een artikel van Vasily Zakharko "Head Hunting", in feite markeerde het begin van de ontwikkeling van Rusland in het werven van beroep "(Kroniek van de creatie van recruitment consultants Association personeel). Al 15 jaar - recruitment service was zeer serieuze manier: vanaf de grond tot het punt waar het niveau van de toegepaste technologieën, het is vergelijkbaar met de Amerikaanse en Europese bedrijven. Volgens onderzoek van vorig jaar uitgevoerd door "Agency Contact", het jaarlijkse volume van de Russische recruitment markt is ongeveer $ 136.400.000, waarvan meer dan $ 86 miljoen (63%) zijn in Moskou en meer dan $ 15 miljoen (11%) - in St. Petersburg. Het aandeel van de regio's is 26%, meer dan $ 35 miljoen. Ondertussen, in 2002 het volume van de diensten van de toonaangevende Russische Recruiting-gasbedrijven wordt geschat op $ 60 miljoen. Nu alleen in Moskou, zijn er ongeveer driehonderd organisaties die een vergunning om diensten te verlenen op het gebied van bevordering van de werkgelegenheid hebben ontvangen, het gaat over 3600 specialisten. En hun aantal groeit voortdurend. Alleen in St. Petersburg in het afgelopen jaar hebben enkele tientallen nieuwe wervingsbureaus en een tiental van de eerder bestaande om verschillende redenen hun activiteiten gestaakt. In Moskou is het aandeel van langlevende bureaus die meer dan 10 jaar op de markt hebben gewerkt ongeveer 18%, in Rusland - 12%, in regio's - 9%. Het hoogste percentage van de bedrijven die op de markt hebben gewerkt voor minder dan vijf jaar - in de Moskouse markt recruitment diensten 49%, terwijl een derde van de bedrijven hebben 5-10 jaar. De eerste klanten recruiters waren twee categorieën van ondernemingen in Rusland: buitenlandse bedrijven die actief zijn in de Russische markt en zijn gewend aan hoge normen recruiters activiteiten en Russische bedrijven, alleen op de markt verscheen, en hebben geen idee wat de werving en waarom geld te betalen. Tegelijkertijd waren de Russische agentschappen in staat om te gaan met de problemen en te overleven in de harde concurrentie met de westerse werven van bedrijven en leren Russische bedrijven aan het idee dat het noodzakelijk en wenselijk is om personeel te selecteren via agentschappen. Als we het hebben over de kenmerken van de moderne Russische markt voor wervingsdiensten, moeten we in de eerste plaats de geografische omvang en de groei van de klantenbedrijven in de regio's noteren; verhoging van de vereisten voor betrouwbaarheid en kwaliteit van wervingsdiensten en ontwikkeling en promotie van aanvullende diensten op het gebied van managementadvies, personeelsopleiding en personeelsbeheer door agentschappen. Het ontbreken van een uniforme methodologie voor prijsbepaling is een ander onderscheidend kenmerk van de Russische markt voor wervingsdiensten. De prijs van de service wordt onafhankelijk bepaald door elk individueel bedrijf en is nog steeds erg hoog. geïntensiveerd

concurrentie in bepaalde marktsegmenten, vooral wanneer het gaat om grote Russische en westerse bedrijven. Er zijn agentschappen die bijvoorbeeld uitsluitend werken met bedrijven in de olie- en gassector of met IT-technologieën, alleen in de automobielsector of telecommunicatie, farmaceutica of banken. Er is zelfs een theaterbureau en een uitzendbureau voor hooggekwalificeerd maritiem personeel. Meer en meer wordt de markt voor werkgelegenheid in het buitenland onder de knie, onze specialisten krijgen banen aangeboden in de VS, Nederland, Engeland, Canada en in het buitenland. Er zijn ook agentschappen die gespecialiseerd zijn in specifieke functies: zoeken uitsluitend naar financiers, reclame- en marketingspecialisten of informatietechnologie. Maar een van de belangrijkste kenmerken van personeelsdiensten in Rusland is een trend naar convergentie met vaste klanten (samen te werken voor meer dan twee jaar, onder strikte geheimhouding), houd ze door het verbeteren van de kwaliteit en de verlening van bijkomende diensten. Sprekend over de structuur van de markt voor wervingsdiensten, is het belangrijk om de twee soorten wervingsbureaus niet te verwarren. Uitzendbureaus. Voor dergelijke bureaus zijn klanten mensen die op zoek zijn naar werk. Tegen betaling kunnen de aanvragers van het uitzendbureau hulp krijgen bij het schrijven van een CV, psychologische tests, het invoeren van informatie over een kandidaat in een database en het plaatsen van een CV op internet. Werkgeversbedrijven krijgen gratis wervingsdiensten aangeboden. Wervingsbureaus of wervingsbureaus zijn het tweede type wervingsbureaus. Klanten voor een dergelijk bureau zijn bedrijven die deze of gene specialist nodig hebben, die betalen voor bestellingen voor het zoeken en selecteren van personeel. Bij de aanvragers wordt de vergoeding niet betaald, maar een dergelijk bureau geeft geen werkverplichtingen. De belangrijkste taak van wervingsbureaus is kwaliteit en de snelste vulling van vacatures die door hun klanten worden aangeboden. Recruiters worden benaderd door bedrijven met de hoogste vereisten voor kandidaten en zijn bereid om heel veel geld te betalen voor het zoeken naar experts met de juiste kracht. Wervingsbureaus zijn de grootste groep van bedrijven die gespecialiseerd zijn in het zoeken en selecteren van personeel. Volgens een studie uitgevoerd door "Agentschap Contact opnemen" in het najaar van 2004, slechts 760 Russische wervingsbureaus in Moskou - 240, in St. Petersburg - 80. Alle wervingsbureaus kunnen worden onderverdeeld in universele agentschappen en wervingsbureaus alleen de topmanagers (manager). Universele bureaus houden zich bezig met de selectie van personeel voor vacatures van vrijwel elk niveau, maar ze leggen de nadruk op de selectie van personeel van het lagere of middenniveau. Bedrijven die topmanagers selecteren, zoeken kandidaten voor 'topposities' en exclusieve professionals ('ExecutiveSearch'), met behulp van de technologie van direct zoeken. Direct zoeken - «hoofd jacht» ( «head jacht») in de praktijk, de toegang tot de beste experts in de markt en een beroep op hen met een voorstel om de plaats van het werk te veranderen. De voorwaarde waaronder een topmanager een interessante headhunter wordt, is een succesvolle werkervaring ten behoeve van het bedrijf en prestaties die belangrijke marktspelers weten. "Executive Search" ("zoek naar hogere uitvoerende macht") als een afzonderlijke richting is in het midden van de jaren vijftig ontstaan ​​in de VS. Hij werd veel later naar Rusland gebracht. Executive search - het is een doelgericht naar de kandidaten voor elke specifieke positie, gebaseerd op een grondige en gedetailleerde analyse van de gehele markt met het oog op een topmanager die het best voldoet aan de professionele en persoonlijke eisen van de klant te vinden. De pioniers van Executive search in Rusland zijn buitenlandse netwerkagentschappen, zoals Amrop Int. Rusland, Antal Int., Arthur Hunt, Egon Zehnder Int., Heidrick Struggles Int., Korn / Ferry, Morgan Hunt, Nicholson Int., Ward Howell. Binnenlandse bedrijven die executive search-diensten aanbieden, zijn voornamelijk geconcentreerd in Moskou. In totaal zijn dergelijke bedrijven ongeveer vijftien, en meer dan de helft van hen is een buitenlandse onderneming met kantoren in ons land. Goede blik vinden

Didives of technology executivesearch - een andere trend van de Russische moderne rivieraderbaan. We kunnen dus spreken over de opkomst van een nieuwe sector van HR-diensten: executive recruitment (werving van hoge kwaliteit), waarbij gebruik wordt gemaakt van executive search-technologie om een ​​breed scala aan vacatures te selecteren, en niet alleen senior executives. Naast de directe zoektechnologie is er een standaard zoektechnologie die wordt gebruikt om kandidaten voor vacatures in het midden- en lager management te selecteren. Standaard zoeken houdt in: het bepalen van de behoeften van de klant aan de werknemer en het identificeren van de belangrijkste bronnen van inkomsten voor kandidaten; selectie van selectiemethoden; selectie van kandidaten die voldoen aan de vereisten van de klant, uit het aantal kandidaten dat solliciteert voor deze functie; presentatie van de geselecteerde kandidaten aan de klant.

Kenmerken van het werk van wervingsbureaus en executive search-bedrijven bepalen het verschil in kosten. Jonge bureaus die personeel in de laagste posities rekruteren, ontvangen van 50% tot twee maandsalarissen van de geselecteerde specialist. De selectie van midden- en senior managers die standaard zoektechnologie gebruiken, kost gemiddeld 15-20% van het jaarinkomen van de betrokken medewerker in het bedrijf, met Executivesearch - 27-33%. De gemiddelde vergoeding van bedrijven die executive search-diensten aanbieden aan het personeel is 30-50 duizend dollar per project. De duur van de bestelling is van drie tot zes maanden. Een complex project, waarvan wordt verondersteld dat het de strategie van het bedrijf wereldwijd verandert, kan tot twee jaar duren. Daarom nemen bureaus die soortgelijke orders uitvoeren altijd een aanbetaling voor voorbereidende werkzaamheden, die vaak varieert van 60 tot 75% van de totale orderwaarde. Door middel van een aanbetaling krijgt de klant een kans om onderhandelingen te beginnen over het onderwerp van overdracht naar het werk in zijn bedrijf met topmanagers van andere organisaties. Gewoonlijk wordt de betaling voor diensten bepaald in het bedrag van 30-40% van de jaarlijkse inkomsten van de werknemer, inclusief de verwachte bonussen en bonussen, die van 15 tot 50-100 duizend dollar is voor selectie voor één positie. Een toename van het aantal wervingsbureaus en bedrijven die wervingsdiensten aanvragen bij recruiters

Voor verder lezen van het artikel moet je de volledige tekst kopen. Artikelen worden in het formaat verzonden PDF naar de e-mail die wordt aangegeven bij het betalen. De levertijd is minder dan 10 minuten. De kosten van één artikel - 150 roebel.

Business from scratch: wervingsbureau

Het succes van een onderneming is in de eerste plaats afhankelijk van gekwalificeerd personeel. Een bekwame leider begrijpt hoe groot de waarde van een spraakmakende specialist is. Daarom is het bureau voor de selectie en het zoeken van werknemers als een idee voor het bedrijfsleven niet alleen relevant en winstgevend, maar ook geen grote investeringen.

Marktanalyse, relevantie en concurrentie

Op de arbeidsmarkt fungeert het wervingsbureau als bemiddelaar en vervult het de functie van werving en selectie van personeel. Ondanks het grote aantal werklozen in het land, is er een tekort aan gekwalificeerd personeel, dus het is niet zo gemakkelijk voor de bedrijfsdirecteuren om een ​​echte professionele en verantwoordelijke werknemer te vinden.

Hoofden van bedrijven zijn bereid om geen klein geld te betalen aan goede specialisten, maar het vinden ervan is behoorlijk problematisch. De autoriteiten worden vaak geconfronteerd met dergelijke problemen:

  1. Door een advertentie op een vacature in de media te plaatsen, reageert een groot aantal mensen daarop.
  2. Kies een waardige kandidaat uit een grote stroom van sollicitanten is erg moeilijk, en nog meer een medewerker van een zeldzame specialiteit of bezit speciale vaardigheden.
  3. Niet elke werkgever is bereid om zijn tijd te besteden aan het werven van personeel of het houden van HR-managers in het personeel.

Als gevolg van het bovenstaande zijn bedrijven gemakkelijker om hun toevlucht te nemen tot de diensten van gespecialiseerde organisaties. Daarom groeit het belang van wervingsbureaus elk jaar.

De hoofdtaken van het wervingsbureau zijn:

  • zoeken naar de klant en afsluiten van het contract;
  • zoeken naar medewerkers en doorgaan.

Alvorens te besluiten een wervingsbureau te openen, is het noodzakelijk om marktonderzoek te doen. Ze zullen helpen de situatie op de markt te analyseren, de mate van concurrentie te beoordelen. Dit probleem kan worden toevertrouwd aan consultingbedrijven, of onafhankelijk met ervaring worden gedaan.

Registratie en organisatie van zaken

Voordat u begint, moet een wervingsbureau dit bij de belastingdienst van de staat registreren. Om dit te doen, is het noodzakelijk om een ​​individueel bedrijf of een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid te openen. De meest winstgevende vorm van belasting in dit geval is een vereenvoudigd systeem: de betaling van belasting op de nettowinst.

Vereiste documentatie

Naast registratie als belastingbetaler is registratie in sociale fondsen een vereiste. Het is ook noodzakelijk om een ​​bankrekening te openen voor wederzijdse schikkingen met klanten.

Het contract met de klant is een van de belangrijkste documenten in het werk van het uitzendbureau. Het moet worden gedaan door een ervaren advocaat, omdat het hele proces van zakendoen afhankelijk is van de voorwaarden van het contract. Een goed geschreven document helpt het bureau te waarschuwen tegen mogelijke risico's en situaties van overmacht. Het is noodzakelijk om in detail te beschrijven:

  • verplichtingen van de partijen;
  • arbeidsomstandigheden;
  • sancties voor het niet naleven van de samenwerkingsregels.

Ruimte en uitrusting

Kantoor voor het wervingsbureau is het beste om te kiezen in een drukke omgeving, idealiter in het centrale deel van de stad. Als dit niet mogelijk is, kunt u een kamer huren in het businesscentrum. Meestal bieden eigenaren van dergelijke gebouwen kasten met meubels en alle nodige communicatie, waardoor de initiële kosten bij het openen van een wervingsbureau worden verlaagd.

Benodigde apparatuur:

  1. Computers of laptops voor personeel.
  2. Printer of MFP.
  3. Meubilair voor werknemers en bezoekers.
  4. Rekken of kasten voor documentatie.
  5. Telefoon, fax.

Waaier van diensten

Vanwege de hoge mate van concurrentie in de personeelssector, werd het noodzakelijk om zeer gespecialiseerde bureaus te creëren. Er zijn de volgende soorten wervingsbureaus:

  • aanwerving;
  • uzkoprofilnye;
  • hedhantingovye;
  • internationaal.

Elk van de bovengenoemde vormen van zakendoen biedt een bepaald scala aan diensten, afhankelijk van de specialisatie. Laten we elk van hen in detail bekijken:

  1. Recruiters zijn op zoek naar werknemers voor fabrieken, ondernemingen, bedrijven, verschillende oriëntaties. In dit geval betaalt het agentschap voor de diensten van de klant. Een dergelijke onderneming fungeert als een tussenpersoon tussen de werkgever en de persoon die op zoek is naar werk.
  2. Internationale wervingsbureaus bieden werkgelegenheidsdiensten voor mensen die in het buitenland willen werken. Het is noodzakelijk om te begrijpen dat voor de opening van een dergelijk bureau het noodzakelijk is om een ​​licentie te verkrijgen voor zakendoen.
  3. Narrow-profile bedrijven op het gebied van werkgelegenheid bieden diensten om personeel te vinden voor een gespecialiseerd werkterrein. Dergelijke wervingsbureaus zoeken niet alleen naar de juiste medewerkers, maar trainen en trainen ze ook. Werkterrein van deze agentschappen:
  • de selectie van personeel voor de huishouding;
  • werknemers voor werk in hotels en privéhuisjes;
  • voorbereiding van kandidaten voor opvoeding en zorg voor kinderen;
  • zoeken naar werknemers voor bouwbedrijven.
  1. Headhunters zijn op zoek naar dergelijke werknemers voor klanten die ervaring hebben op een bepaald gebied en zijn geweldige professionals in hun vakgebied. In de regel zijn headhunters bezig met het lokken van specialisten van de ene onderneming naar de andere. De kosten van de diensten van dergelijke bureaus worden zeer op prijs gesteld door de werkgever.

Het personeel

In de eerste paar maanden kan de eigenaar van een personeels- bedrijf zelfstandig het basiswerk uitvoeren door een of twee assistenten in het personeel te nemen. Maar in de loop van de tijd, om het bedrijf te ontwikkelen en het scala aan geleverde diensten uit te breiden, kan niet worden afgezien van gekwalificeerde specialisten. In de toekomst is het noodzakelijk om te werven:

  • een accountant met ervaring in de dienstensector (hij kan op afstand werken);
  • HR-managers;
  • psycholoog;
  • de secretaris;
  • analist;
  • programmeur.

Werving is een zeer belangrijk en verantwoordelijk probleem. Immers, van het correct geselecteerde personeel zal het hele toekomstige succes van het bureau afhangen.

afzet

Een belangrijke basis voor het aantrekken van potentiële klanten en het houden van vaste klanten is een goed georganiseerd marketingsysteem. De lijst met effectieve marketingactiviteiten op het gebied van personeelszaken:

  1. Organisatie van de presentatie ter gelegenheid van de opening.
  2. Adverteren op internet en in gespecialiseerde tijdschriften, kranten over tewerkstelling en personeel zoeken.
  3. Creatie van een logo en huisstijl.
  4. Een teken op de voorgevel van het agentschapbureau.
  5. Ontwikkeling van de officiële site.
  6. Activiteit in sociale netwerken.

Een andere effectieve marketingtool is de uitbreiding van het scala aan aangeboden diensten. Extra activiteiten zullen niet alleen de winst vergroten, maar ook het prestige van het wervingsbureau verhogen. Naast het werven van personeel voor de klant en het vinden van werk voor werklozen of mensen die gunstigere samenwerkingsvoorwaarden willen vinden, kan het agentschap:

  • adviesdiensten verlenen;
  • deel te nemen aan de opleiding van personeel;
  • maak een business school of volg geavanceerde opleidingen.

Financiële component van het bedrijfsleven

De opening van een wervingsbureau vereist niet veel materiële investeringen. Het succes van dit bedrijf hangt meer af van het geaccumuleerde klantenbestand, de vaardigheden en communicatieve vaardigheden van managers en natuurlijk de autoriteit van het bureau.

De kosten van openen en onderhouden

Het exacte bedrag voor de start kan niet worden berekend, omdat alles afhangt van de regio, de stad waar het bureau is gepland om te openen, de hoeveelheid kapitaal en het niveau van de geleverde diensten. Investeren in het bedrijf vereist ongeveer 50.000 tot 200.000 roebel.

De lijst met initiële kosten en kosten van het onderhouden van een bedrijf:

  1. Huur van kantoorruimte.
  2. Registratie in fiscale en sociale organen.
  3. Aankoop of huur van meubilair, kantoorapparatuur.
  4. Aankoop van speciale gelicentieerde programma's voor het werken met de database.
  5. Salaris van werknemers.
  6. Uitgaven aan marketing en reclame.
  7. Betaling van nutsvoorzieningen.
  8. Aankoop van het kantoor.
  9. Betaling voor internet, mobiele telefoon, stadstelefoon / fax.
  10. Betaling van belastingen en heffingen.

Het bedrag van het toekomstige inkomen

De winst van het personeelsbestand is afhankelijk van het aantal afgesloten contracten en de specialisatie van het agentschap.

Meestal wordt het werk van een wervingsbureau als volgt betaald:

  • de werkgever voor elke gevonden werknemer overschrijvingen naar de afwikkelingsrekening aan het aanwervingsbureau van 20-50 procent per jaar van het salaris van de gevonden kandidaat, exclusief bonusbetalingen;
  • in het geval van een werkzoekende wordt het wervingsbureau beloond in de vorm van één salaris van het salaris van de werknemer.

Er kan worden geconcludeerd dat de geschatte omvang van de winst van het uitzendbureau tussen 15.000 en 1.500 roebel ligt. Dit bedrag is ook afhankelijk van de regio waar het bedrijf is geopend.

Terugverdientijd

Dit werkterrein heeft een vrij hoge terugverdientijd met de juiste planning en organisatie van de werkstroom. Gemiddeld is de terugverdientijd drie maanden tot een jaar.

Open een wervingsbureau is niet moeilijk en aanzienlijke materiële investeringen. Om zaken succesvol, zeer winstgevend en prestigieus te laten zijn, moet een zakenman echter over geweldige organisatorische vaardigheden beschikken, over analytische vaardigheden beschikken en, nog belangrijker, over een groot verlangen om te slagen op dit gebied.

Recruitment agencies in Voronezh

Ul. Krasnoproletarskaya, huis 16, 7 entree, 1 verdieping.
+7 (499) 685-12-17

Bestel werving

Voronezh, Leninsky Prospekt, 15, uit. 405 A
8 (473) 258-40-18 (meerkanaals)
http://hps36.ru

Voronezh, st. Arsenalnaya, 3, of. 116
8 (473) 202-79-11, 229-92-68
http://sps36.ru

Voronezh, st. Svobody, 73, kantoor 432
8 (473) 260-64-50, 292-57-30, 229-65-44, tel./fax: 8 (473) 271-28-17
gc-sps.ru

Voronezh, st. Karl Marx, 68 kantoor 507, 508, 511
+7 (473) 255-86-67; +7 (473) 258-09-76
http://www.ka-phenix.ru/

Voronezh, Moskou avenue, 53
(4732) 502532; (4732) 969056; (4732) 613753; (4732) 613754
http://www.intservis.ru/

Voronezh, st. 9 januari, 168
8 (960) 132-98-31
http://leadexpert.pro

Voronezh, st. Kirova, 11, van 205
291-50-51, 8.920.441-85-77
personalTut.rf

Voronezh, st. Lizyukova, 17A, fl. 3, van 303
+7 (473) 260-66-91; +7 (473) 260-66-90; +7 (920) 443-48-55
http://www.kadryprofi.ru

Voronezh, st. Nikitinskaya, † 27a
(4732) 969174; (4732) 969178

Voronezh, Leninsky Prospect, 6/3
(4732) 492067; (4732) 492107

Voronezh, Prospekt Truda, 91, kantoor 7
8 (473) 291-30-06,8 (473) 291-27-46.8 (473) 233-10-59
http://www.most-3000.ru

Voronezh, Prospekt Truda, 69, kantoor 31
(4732) 462751; (950) 7604634
http://www.gcav.ru/

Voronezh, st. Moiseeva, 1, van. 1
(4732) 712153; (950) 7527716; (903) 8535393

Voronezh, st. Druzhinnikov, 13, 2e verdieping
(4732) 610991; (4732) 610921; (910) 3454947
http://www.terrier-vrn.ru/

Voronezh, st. Krasnoarmeyskaya 17
+7 (473) 276-39-66
http://avg-gc.ru

In totaal zijn er 21 wervingsbureaus van Voronezh geregistreerd op de portal. toevoegen

Voronezh ligt in het Europese deel van het land. De bevolking van de stad is iets minder dan een miljoen. Tegenwoordig is Voronezh een moderne stad, een economisch centrum van de regio Voronezh. Daarnaast is Voronezh een van de belangrijkste economische centra van Rusland. De stad heeft specialisten nodig in de leidende takken van de stedelijke economie: metaalbewerking, machinebouw, chemische en elektronische industrie. Onder de ondernemingen van Voronezh, zoals het Voronezh-vliegtuigbouwbedrijf, Voronezhstalmost, Vodmashoborudovanie, de zuivelfabriek Voronezhsky, de vleesfabriek Voronezhsky, het meubelbedrijf Chernozemya, zijn erg populair. Onlangs is er vraag naar managers, accountants en verkopers.

Businessplan van een wervingsbureau

1. SAMENVATTING VAN HET PROJECT

Het doel van dit project is om een ​​wervingsbureau te openen voor de implementatie van het wervingsservicespectrum in een stad met meer dan 1 miljoen inwoners.

De Russische arbeidsmarkt wordt volwassener, in verband waarmee de populariteit van wervingsdiensten toeneemt. Tegenwoordig zoeken bijna alle bedrijven die naar werknemers op zoek zijn naar diensten van uitzendbureaus. Personeelsagentschappen op de arbeidsmarkt fungeren als intermediairs tussen werkgevers en werkzoekenden, bieden de eerste selectie van een kandidaat voor de geclaimde vereisten, en de tweede - om een ​​baan te vinden.

Zo wordt de opening van een wervingsbureau als een veelbelovende richting van ondernemen beschouwd. De voordelen zijn een relatief lage initiële investering, lage kosten in het proces van functioneren, de mogelijkheid om thuis zaken te doen, de eenvoud van de bedrijfsorganisatie.

Voor de uitvoering van het project wordt een premisse gehuurd in het zakencentrum. Het kantoorgedeelte is 12 m² en de huurprijs is 15.000 roebel. Het kantoor is uitgerust met de nodige meubels, waarvan het gebruik is inbegrepen in de huur.

De doelgroep van het wervingsbureau zijn bedrijven die geïnteresseerd zijn in de selectie van gekwalificeerde medewerkers.

Het volume van de initiële investering bedraagt ​​480.000 roebel. Startinvesteringen zijn gericht op de aankoop van kantoorapparatuur, software, jaarlijkse abonnementen op een regionale database van werkgevers en werkzoekenden, evenals de vorming van een werkkapitaalfonds voorafgaand aan de terugkeer van het project op de terugverdientijd. Het grootste deel van de benodigde investeringen betreft de aanschaf van apparatuur waarvan het aandeel 48% is. Voor de uitvoering van het project zal gebruik worden gemaakt van eigen middelen.

Aanbiedingen van franchises en leveranciers

Financiële berekeningen van het wervingsbureau houden rekening met alle baten en lasten van het project, de planningshorizon is 3 jaar. Het is de verwachting dat na deze periode de uitbreiding van het bedrijfsleven zal vereisen. Volgens berekeningen zal de initiële investering zijn vruchten afwerpen na 9 maanden werk. De uitgang naar het geplande verkoopvolume is gepland voor de 10e maand van gebruik. De nettowinst zal op hetzelfde moment 158.000 roebel per maand bedragen en de jaarlijkse nettowinst voor het eerste jaar van de exploitatie bedraagt ​​meer dan 893.000 roebel. Winstgevendheid van de omzet in het eerste jaar van het werk - 34%.

2. BESCHRIJVING VAN DE INDUSTRIE EN DE VENNOOTSCHAP

De ontwikkeling van de Russische economie heeft geleid tot de vorming van een complex arbeidsmarktsysteem. De zoektocht naar specialisten is voor veel bedrijven een belangrijke taak geworden, cadrebureaus helpen hen hiermee om te gaan. Als bemiddelaar tussen werkgevers en werkzoekenden zijn wervingsbureaus bezig met het professioneel zoeken naar geschikte werknemers voor bedrijven en werkgelegenheid. Op dit moment gebruiken vrijwel alle bedrijven die geïnteresseerd zijn in personeelsonderzoek de diensten van wervingsbureaus.

De Russische arbeidsmarkt wordt volwassener: de structuur van de personeelsdiensten verandert, de balans tussen vraag en aanbod. De populariteit van diensten bij de selectie en terbeschikkingstelling van personeel groeit elk jaar. Als gevolg van 2016 bedroeg de omzet van de markt voor personeelswerving 6,5 miljard roebel. Het totale aantal vacatures overgedragen aan agentschappen daalde met 18%, maar de gemiddelde kosten van diensten namen toe.

Voor vandaag zijn er in Rusland 1200 personeelsbureaus, waar meer dan 15 duizend mensen werken.

Het is vermeldenswaard dat 2016 was een moeilijke markt voor recruitment diensten: de onstabiele economische situatie heeft een negatieve impact op de industrie, die een lichte daling van het marktvolume (5,8%) veroorzaakt. Veel bedrijven om de kosten te optimaliseren daalden Recruitment diensten, terwijl anderen eisen voor de werving dat het werk van de agentschappen heeft gecompliceerd hebben aangescherpt.

De fundamentele tendensen van de markt van diensten bij de selectie van het personeel:

- een toename van het aantal "complexe vacatures" met hoge eisen aan ervaring, competentie en beperkte specialisatie;

- de impact van globalisering op de arbeidsmarkt - steeds meer werknemers kijken niet alleen in andere steden, maar ook in het buitenland;

- Samenwerking met freelancers en medewerkers die op afstand kunnen werken. De markt voor extern werk ontwikkelt zich actief in Rusland. Het aantal vacatures dat dergelijk werk aanbiedt, is ongeveer 35% van het totale aantal advertenties;

- geleidelijke automatisering van alle HR-processen. Tot nu toe is deze trend niet wijdverspreid in Rusland. Volgens de statistieken van de portal HeadHunter, investeert slechts 18% van de bedrijven vandaag voor de ontwikkeling van dit gebied. 50% van de bedrijven is echter klaar om een ​​budget toe te wijzen voor de automatisering van HR-processen.

Hoge concurrentie in de industrie dwingt het bedrijf om specialisatie te versmallen. Voor de huidige marktstructuur zijn:

- wervingsbureaus. Ze zijn bezig met het zoeken naar werknemers in opdracht van bedrijven en bedrijven. Specialisatie kan worden beperkt tot het leveren van diensten aan werkgevers uit een bepaald domein;

- gespecialiseerde agentschappen. Dit zijn eng gerichte organisaties die werknemers van een bepaalde specialisatie selecteren;

- agentschappen om vacatures te vinden. Dit gebied biedt diensten aan werkzoekenden bij de selectie van werk;

- headhunters zijn agentschappen die op zoek zijn naar hooggekwalificeerde medewerkers.

Meer dan 80% van het totale aantal wervingsbureaus wordt bezet door wervingsbureaus. Ze werken op verzoek van de werkgever en selecteren personeel voor een vacante positie op bepaalde parameters. De werkgever betaalt de vergoeding van het agentschap, dat is 10-20% van het jaarsalaris van de kandidaat.

Wanneer u uw wervingsbureau opent, moet u de marktstructuur begrijpen en de specialisatie van uw organisatie bepalen. Om dit te doen, moet u weten welke bedrijfstakken het vaakst gebruikmaken van wervingsdiensten. Als gevolg van 2016 waren de meest actieve klanten van uitzendbureaus:

- winkels, restaurants, hotels - 17%

- consumptiegoederen - 16%

- industriële productie (verwerking van brandstof en olie) - 15%

- industriële productie (alle, behalve voor consumptiegoederen) - 12%

- financiën, banken, investeringen, verzekeringen - 10%

- transport en logistiek - 8%

- advies en service - 6%

- constructie en onroerend goed - 6%.

Uit deze statistieken blijkt dat bedrijven uit een breed scala van industrieën hun toevlucht nemen tot de diensten van wervingsbureaus.

Als u met minimale investeringen een bedrijf wilt openen, kan het wervingsbureau een geschikte optie zijn. Als u wilt, kunt u uw werk thuis organiseren, en bespaar op het huren van een kantoor. In dit opzicht kan het bedrag van de initiële investering in een wervingsbureau variëren van 250 tot 500 duizend roebel. Zoals uit de praktijk blijkt, is de gemiddelde terugverdientijd van een wervingsbureau van 3 maanden tot 1 jaar. Ondanks de schijnbare eenvoud van zaken, zijn er echter bepaalde problemen. Ten eerste wordt de markt beschouwd als zeer concurrerend: om zijn consument te winnen, zal het veel werk kosten voor resultaten en autoriteit. Ten tweede is het inkomen van de wervingsdiensten vrij variabel. Ten derde bestaat het risico van oneerlijke werkgevers of werkzoekenden, waardoor het wervingsbureau kan lijden.

Tabel 1 toont de belangrijkste voor- en nadelen van het wervingsbureau, waarmee rekening moet worden gehouden bij het plannen van een onderneming.

Tabel 1. Voor- en nadelen van het openen van een wervingsbureau

- lage initiële investering;

- lage terugverdientijd;

- de markt is niet afhankelijk van seizoensinvloeden;

- eenvoud van bedrijfsorganisatie;
- lage kosten in het proces van functioneren;

- geen behoefte aan een groot personeel;

- activiteiten hebben geen licentie;

- mogelijkheid om verschillende bedrijfsformaten te kiezen

- hoge mate van concurrentie op de markt;

- risico van oneerlijke werkgevers en werknemers

We kunnen dus praten over de aantrekkelijkheid van dit bedrijf. Het wervingsbureau is een specifiek bedrijf. Het is niet moeilijk om zo'n bedrijf te openen, het is veel moeilijker om er een succesvolle en stabiele onderneming van te maken. Voor het wervingsbureau zijn de ondernemerskwaliteiten, zijn greep en doelgerichtheid van de ondernemer belangrijk. De praktijk leert dat de winst al kan worden behaald in de tweede maand van het werk van het bureau. Als u een bedrijf zonder investeringen wilt openen en over voldoende organisatorische vaardigheden beschikt, wordt het wervingsbureau een aantrekkelijke bedrijfsrichting voor u.

3. BESCHRIJVING VAN DE DIENSTEN VAN HET PERSONEELSBUREAU

Dit bedrijfsproject omvat de opening van een wervingsbureau dat wervingsdiensten aanbiedt. Voor potentiële werkgevers kan het bureau de volgende soorten diensten aanbieden:

1) Screening CV. Het veronderstelt dat met databases wordt gewerkt, waarbij de cv's van aanvragers mechanisch worden geselecteerd met filtratie op basis van de beschikbaarheid van opleiding, leeftijd, werkervaring en andere parameters.

2) Selectie van de aanvrager voor de functie. Een meer kwalitatieve benadering van het vinden van een kandidaat voor een functie, wat inhoudt het houden van een interview.

3) Trainingscursussen voor personeel.

4) Evaluatie en testen van personeel. In deze procedure zijn bedrijven geïnteresseerd die de efficiëntie van het personeel willen verbeteren en een kenmerk willen krijgen voor elke medewerker. Evaluatie van het personeel is een onmisbaar instrument voor het beheer van de menselijke hulpbronnen van het bedrijf, waardoor het potentieel, de motivatie, de professionele geschiktheid en andere parameters van de werknemer kunnen worden beoordeeld.

Aanbiedingen van franchises en leveranciers

5) Leasing van personeel is een vorm van samenwerking met werknemers, wanneer een onderneming niet verplicht is een arbeidsovereenkomst met een werknemer aan te gaan. In dit geval wordt een tijdelijke arbeidsovereenkomst met de werknemer afgesloten door het wervingsbureau zelf.

6) Outstaffing is een proces waarbij het bureau geen werknemers selecteert, maar het reeds bestaande personeel van het klantbedrijf formaliseert.

7) Outsourcing - de overdracht van bepaalde bedrijfsprocessen of productiefuncties aan de dienst van een ander bedrijf op basis van een contract.

8) Headhunting is een soort van service met behulp waarvan het bureau zich bezighoudt met de selectie van hooggekwalificeerde specialisten en hun verlokkingen in het bedrijf van de klant. De belangrijkste taak van het bureau is om een ​​manier te vinden om relaties met de kandidaat op te bouwen en voorwaarden te creëren waaronder hij klaar zal zijn voor het voorstel.

9) De werkgelegenheid van het personeel het bedrijf verlaat de klant - een dienst waarin het agentschap voert de procedure van de tewerkstelling van het personeel ontslagen uit het klant-onderneming op bepaalde tijden en onder bepaalde voorwaarden.

De belangrijkste functie van een wervingsbureau is om werknemers te vinden voor vacatures in bedrijven die klanten van het bureau zijn. De kerntaken van het wervingsbureau zijn om de vereisten van het klantbedrijf correct te evalueren en onmiddellijk geschikte kandidaten voor de vacature te selecteren. Om het bureau effectief te laten werken, is het noodzakelijk om een ​​groot klantenbestand te hebben. Na ontvangst van de bestelling kan het bureau de werkgever snel verschillende opties bieden. Als de wachttijd wordt vertraagd, neemt de klant gewoon contact op met een ander wervingsbureau.

Aanbiedingen van franchises en leveranciers

Over het algemeen is het werkschema met de klant van het bureau als volgt: het bureau accepteert een opdracht van de werkgever voor het zoeken naar personeel, sluit vacatures in de vastgestelde termijn. Als specialisten door de werkgever zijn goedgekeurd, betalen de bedrijven na afloop van de proefperiode van 1 maand een vergoeding aan het bureau, waarvan het bedrag wordt bepaald als een percentage van het jaarsalaris van de ingehuurde specialist. Vergoeding is afhankelijk van het niveau van de vacature.

Algoritme van het werven van uitzendwerk:

Een bestelling ontvangen van de werkgever

Definitie van eisen voor de toekomstige werknemer

Werken met de database en geschikte opties selecteren bij aanvragers

In het geval dat er geen geschikte opties in de database zijn, moet u advertenties op internet plaatsen

Selectie van verschillende waardige kandidaten. Bij het evalueren van kandidaten moet het bureau de betrouwbaarheid van de informatie die zij verstrekken verifiëren. Omdat er een risico bestaat op het verkrijgen van onbetrouwbare informatie van de kandidaat, wat leidt tot verliezen

Organisatie van een interview voor geselecteerde kandidaten met toekomstige werkgevers

Ontvangen van betaling voor diensten na het verstrijken van de proeftijd van de ingehuurde medewerker (1 maand)

In het geval dat de geselecteerde kandidaat tijdens de proefperiode op initiatief van de werkgever wordt ontslagen, is het agentschap verplicht om een ​​gratis eenmalige vervanging van de werknemer te geven.

Dit project heeft tot doel het wervingsbureau, die de volgende diensten levert bevorderen: screening, rekrutering van de externe markt, massa werving, personeel leasing, Outstaffing outsourcing.

Op de lange termijn is het mogelijk om het dienstenaanbod uit te breiden: een business school organiseren, advies verlenen en personeel opleiden.

4. VERKOOP EN MARKETING VAN HET PERSONEELSBUREAU

De doelgroep van het wervingsbureau zijn bedrijven die geïnteresseerd zijn in de selectie van gekwalificeerde medewerkers.

De praktijk leert dat de promotie van een wervingsbureau de moeilijkste fase van het opstarten van een bedrijf is. De strategie voor het promoten van een wervingsbureau is vrij specifiek, omdat directe reclame in dit geval niet effectief is. Grote concurrentie op de markt voor wervingsdiensten bepaalt de belangrijke rol van reputatie en reclame van het wervingsbureau. Daarom is de basis van het marketingplan een zorgvuldige studie van de reclamecampagne en werkmethoden.

Het is onmogelijk om zaken te doen met betrekking tot werving zonder actieve, volwaardige reclame. In de eerste fase zijn promotionele activiteiten gericht op het informeren van potentiële klanten over de opening van een wervingsbureau. De belangrijkste vereiste voor deze vooruitgang is een gerichte focus met een minimum aan kosten. Om de doelgroep te bepalen, moet u de zakelijke omgeving van de stad bestuderen en de meest veelbelovende industrieën en bedrijven identificeren. Informatie kan via verschillende kanalen worden uitgevoerd: het verzenden van informatie naar de e-mail van potentiële klanten, "koude" oproepen met aanbiedingen van eigen diensten, presentatie van uw bureau met het verstrekken van een portfolio of een reclameboekje, deelname aan verschillende zakelijke evenementen, promotie van de site in het netwerk.

Bovendien is een belangrijke stap in de promotie het vormen van concurrentievoordelen, omdat de klant na het ontvangen van informatie over uw services moet begrijpen waarom het de moeite waard is om uw bureau te kiezen. Concurrentievoordelen kunnen optreden:

- gunstige locatie van het kantoor;

- lage kosten van bemiddeling;

- speciale voorwaarden voor vaste klanten;

- maximale operationele efficiëntie;

- brede database.

De reclamecampagne van de auto-servicewinkel wordt uitgevoerd met behulp van de volgende hulpmiddelen:

- creatie van een eigen site. Veel deskundigen zijn het erover eens dat het opzetten van een website en promotie via internet de meest effectieve tool is voor de promotie van wervingsbureaus. Ten eerste vereenvoudigt deze tool het proces van interactie met potentiële klanten. Ten tweede verhoogt het de bedrijfsreputatie van de organisatie. Ten derde vergemakkelijkt het de interactie van het wervingsbureau met beide partijen: zowel met het klantbedrijf als met de aanvragers. De site van het uitzendbureau moet de lijst met geleverde diensten en hun kosten, arbeidsomstandigheden en contacten vermelden. De kosten van deze site bedragen ongeveer 30 000 roebel. Om de site bezocht een groot aantal gebruikers, moet u het naar de top van de vraag brengen. Hiervoor worden internettools zoals SEO- en SMM-promotie gebruikt. De kosten van dergelijke diensten kunnen variëren, maar gemiddeld zijn ze 15-20 duizend roebel.

Aanbiedingen van franchises en leveranciers

- adverteren in de media. U kunt een advertentie plaatsen in de krant of in zakelijke bladen. 1 modulaire plaatsing van de advertentie in de pers voor een ½ band kost gemiddeld 3.000 roebel.

- "Koude" oproepen en mailings. U kunt zelfstandig de basis van potentiële klanten selecteren om hen te informeren over hun diensten. In het geval van een positieve reactie op reclame, is het noodzakelijk om een ​​wervingsbureau te presenteren of promotiemateriaal te verstrekken dat alle nodige informatie bevat.

- advertenties plaatsen en flyers verspreiden. Deze tool is erop gericht om de aandacht van potentiële aanvragers te trekken.

Een indicatief plan voor de promotie van het wervingsbureau is weergegeven in Tabel 2. Volgens berekeningen is gepland 75.000 roebel te besteden aan de promotie van het wervingsbureau. Het grootste deel van de promotionele activiteiten is gepland voor de eerste maanden van opening van het bureau. In dit geval kunt u niet besparen op advertenties. Effectieve en competente promotie in de markt is de sleutel tot het succes van het wervingsbureau.

Tabel 2. Het advertentiebudget van het wervingsbureau

Creatie en promotie van een eigen site

Creatie en promotie van uw eigen website-visitekaartje op internet. De website moet contactgegevens bevatten, een lijst met geleverde diensten en hun kosten, arbeidsvoorwaarden, een online aanvraagformulier

Plaatsing van aankondigingen in zakelijke en nieuwspublicaties

Koude gesprekken en mailings

Verspreiding van informatie aan potentiële klanten, distributie van presentatiemateriaal en commerciële aanbiedingen

Een actieve marketingstrategie stelt u in staat om het proces van terugverdientijd van fondsen die zijn geïnvesteerd in de opening van een wervingsbureau te versnellen en het nodige verkoopniveau te bieden. Meestal heeft het bureau in een maand tijd van 2 tot 10 bestellingen. Het gemiddelde inkomen van een wervingsbureau is 80-100 duizend roebel in de eerste maanden van het werk (wanneer 3 bestellingen binnen een maand worden uitgevoerd). In de toekomst is de winst 100 tot 200 duizend roebel. Het is belangrijk om erop te letten dat de eerste maand werk met nul winst verloopt, omdat de klant betaalt voor diensten na het verstrijken van de proeftijd.

5. PLAN VOOR HET PRODUCEREN VAN HET PERSONEELSBUREAU

Hoe maak je een wervingsbureau helemaal nieuw? Het algoritme voor het openen van een project omvat de volgende fasen:

Registreer een bedrijf als een LLC of IP.

Maak een database

Start de promotie van het bureau

Koop noodzakelijke apparatuur

Huur medewerkers in bij het bureau

Laat ons op elk punt in meer detail stilstaan.

1) Vorming van de database. Deze fase is de belangrijkste en meest arbeidsintensieve fase. Van de uitgestrektheid van de database hangt de effectiviteit en kwaliteit van wervingsdiensten af. Bij het creëren van een database van een wervingsbureau, moeten de volgende aanbevelingen worden overwogen:

- De database wordt verzameld door de selectie van monitoring van verschillende sites van advertenties met de zoektocht naar geschikte samenvattingen en vacatures en het invoeren van informatie in het programma;

- Gebruik van software die is ontworpen om te werken met databases van wervingsbureaus. Op dit moment zijn er veel programma's waarmee met dergelijke databases kan worden gewerkt: E-Staff Recruiter, Experium, 1C: Wervingsbureau, EFSOL: Wervingsbureau, Asper, OrangeHRM en anderen;

- u kunt kant-en-klare databases kopen. Het is mogelijk om toegang te verkrijgen tot de databases van vacaturesites (avito.ru, hh.ru, job.ru, work.ru), zowel in het jaarabonnement als maandabonnement, zodat u de effectiviteit van het product kunt evalueren. Bijvoorbeeld, de kosten van een jaarlijks abonnement op de database HeadHunter zijn 98.000 roebel voor de regio Rostov, en voor Rusland - 583.000 roebel. Betaalde databases worden voortdurend bijgewerkt, zodat het bureau altijd over actuele informatie beschikt.

De vorming van een uitgebreide database duurt 2-3 jaar.

In het werk van een wervingsbureau is het erg belangrijk om documentatie bij te houden, waarmee u ook een database kunt onderhouden. Tabel 3 toont de belangrijkste documentatie die wordt gebruikt in uitzendbureaus.

Tabel 3. Basisdocumenten van het wervingsbureau

Contract voor het aanbieden van wervingsdiensten

Het contract regelt de relaties tussen het bureau en de klant. Los daarvan moeten vragen over garanties en verantwoordelijkheden, evenals vertrouwelijkheid en geschillenbeslechting worden geschreven. Hoe gedetailleerder de procedure voor de relatie tussen de partijen, hoe minder risico op geschillen. Het wordt aanbevolen om de contractsjabloon aan de advocaat te laten zien om te controleren of het document klopt.

Toepassing voor selectie

Dit document specificeert de eisen van de klant voor de kandidaat en de algemene voorwaarden van zijn werk. Toepassing - hetzelfde volwaardige document, dat moet worden verzegeld met zegels en handtekeningen van de partijen. Het is handiger om één contract te tekenen, waarop vervolgens toepassingen als applicaties worden geback-upt.

Aanvraagformulier

Als de aanvrager geen CV heeft, moet het bureau een vragenlijstsjabloon hebben, die de aanvrager kan invullen. Deze vragenlijsten worden verwerkt en later in de database ingevoerd.

Vormen van verantwoording van managers van het wervingsbureau

Met rapporteringsmanagers kunt u de structuur van hun werk volgen en de effectiviteit van werk op vacatures beoordelen.

Managementrapportering over de activiteiten van het wervingsbureau

Managementrapportage maakt het mogelijk om het werk te systematiseren en omvat: maandelijkse rapportage van managers; maandelijkse rapportage over vacatures; maandelijkse financiële overzichten. Door deze rapporten te onderhouden, kunt u alle werkprocessen volgen

Het arbeidscontract met de manager van het wervingsbureau

Standaardcontract tussen werkgever en werknemer

Functiebeschrijving van de wervingsmanager

De instructies schrijven alle functies voor die medewerkers uitvoeren

Het bureau zou een standaard CV-formulier moeten hebben, dat naar de klant wordt verzonden. Daarom moeten alle samenvattingen van geschikte kandidaten opnieuw worden ontworpen in overeenstemming met deze sjabloon en verwerkt (in het bijzonder moet u de contactgegevens van de aanvrager verwijderen)

De structuur van de conclusie op basis van de resultaten van het interview

Sommige klanten vragen niet alleen de cv van de kandidaat, maar ook een cv met een gedetailleerde conclusie van het wervingsbureau. Tot slot moet worden beschreven waarom de kandidaat is goedgekeurd door het bureau, waarom hij de kandidaat aanbeveelt, enz. Een sjabloon is ook vereist voor een dergelijke conclusie.

Het onderhouden van deze documentatie zal het werk van het bureau aanzienlijk vereenvoudigen.

2) Office zoeken. Het wervingsbureau heeft geen groot kantoor nodig - het is voldoende om 10-15 vierkante meter te beslaan. Het is wenselijk dat het kantoor zich in het zakencentrum of in de directe omgeving ervan bevindt. Meestal zijn kantoren in bedrijfscentra al uitgerust met meubilair en alle noodzakelijke communicatie, waardoor u de initiële kosten kunt verlagen. Het kantoor is beter gelegen in een drukke omgeving - ideaal in het centrale deel van de stad.

Bovendien kan het werk van het bureau worden georganiseerd in het thuiskantoor, waardoor bespaard kan worden op het huren van gebouwen.

Om het project uit te voeren, is het de bedoeling om een ​​kantoorruimte van 12 vierkante meter te huren. m., gelegen in het zakencentrum. Het kantoor is uitgerust met het nodige meubilair. De huurprijs is 15.000 roebel per maand.

3) Aankoop van apparatuur. Om de activiteiten van een wervingsbureau te verzekeren, is het noodzakelijk om apparatuur aan te schaffen. Om het kantoor uit te rusten, is een minimum aantal meubels, computers, multifunctionele apparaten en telefoons nodig. Voor het organiseren van een klein kantoor waar drie mensen zullen werken, zijn drie computertafels, verschillende bureaustoelen en een opslagkast nodig voor documentatie. De totale kosten van meubilair bedragen 45.000 roebel. Als u een kantoor met meubilair huurt, kunt u deze kostenpost uitsluiten. De kosten voor kantoorapparatuur bedragen 80.000 roebel. Ook op de technologie kunt u een beetje sparen door uw pc te gebruiken voor werk.

Bovendien moet professionele software voor het compileren van databases op computers worden geïnstalleerd. De jaarlijkse kosten van de software zijn gemiddeld 50.000 roebel.

4) Personeelswerving. In de beginfase van het bedrijf voor het functioneren van het wervingsbureau is het voldoende om twee werknemers in het personeel te hebben. Het is goed, als de werknemers universeel zijn, omdat wanneer het werken met het personeel de professionele kwaliteiten van een marketeer, een verkoopmanager, een socioloog, een psycholoog nodig heeft. Hun loon is 10-30% van de afgesloten transacties, d.w.z. het gemiddelde salaris van de manager-personeelofficier is 25.000 roebel.

In grote wervingsbureaus omvat het personeel ook psychologen, advocaten, systeembeheerders, accountants. Sommige van deze functies kunnen worden uitgevoerd door de manager, sommige kunnen worden gedelegeerd aan externe specialisten in het geval van een dergelijke situatie. In dit project dient de ondernemer als accountant, systeembeheerder en manager. Het schoonmaken van het pand is de verantwoordelijkheid van het personeel van het businesscentrum en is bij de huurprijs inbegrepen, dus u hoeft de schoonmaakster niet bij het personeel te betrekken.

Wanneer u werknemers voor een wervingsbureau kiest, moet u zich laten leiden door de volgende vereisten: hoger onderwijs, geavanceerde verkoopvaardigheden, ervaring in het werken met een scala aan informatie, zelfverzekerde computervaardigheden, kennis van wervingsbases, interpersoonlijke vaardigheden, mondelinge en geschreven spreektaal, activiteit, initiatief.

6. HET INSTITUTIONEEL PLAN VOOR HET PERSONEELSBUREAU

Bij het plannen van een wervingsbureau moet rekening worden gehouden met de wettelijke normen voor legalisatie van bedrijven. Onlangs heeft de activiteit van wervingsbureaus geen licentie.

De eerste fase van de opening van het wervingsbureau is de registratie van activiteiten in overheidsinstanties. Om bedrijfsactiviteiten uit te voeren, wordt LLC geregistreerd met een vereenvoudigd belastingstelsel ("inkomen" tegen een tarief van 6%). Om een ​​rechtspersoon te registreren, moet u een staatsvergoeding van 3000 roebel betalen. De kosten van het registreren van een bedrijf moeten de kosten van het afdrukken en openen van een bankrekening omvatten.

Naast het registreren als belastingbetaler, moet u zich registreren bij sociale fondsen. Het is ook noodzakelijk om een ​​bankrekening te openen voor wederzijdse schikkingen met klanten. Het verdient aanbeveling om een ​​advocaat aan te melden voor het opstellen van een voorbeeldovereenkomst voor uitzendbureaus. De kosten van juridische diensten bedragen ongeveer 1-2 duizend roebel.

Typen activiteiten volgens OKVEAD-2:

- 74.50.1. "Diensten voor het aannemen van werknemers"

- 74.50.2. "Wervingsdiensten".

Het personeel van de organisatie bestaat uit twee managers-recruiters, wiens taak bestaat uit:

- selectie van massa- en lijnpersoneel;

- continue monitoring en evaluatie van de arbeidsmarkt. Het onderhouden van de database;

- direct zoeken naar kandidaten;

- ondervraging, evaluatie van personeel door competentie en kennis van de professionele sfeer;

- voorbereiding van interviews met het managementteam, coördinatie van de voorwaarden, organisatie van een ontmoeting met de kandidaat;

- verwerking van cv en vragenlijsten van kandidaten.

Het werkschema van het wervingsbureau - van 9:00 tot 18:00 uur, het weekend zaterdag, zondag.

Tabel 4 toont de personeelsbezetting en het beloningsfonds van het uitzendbureau. Het totale loonfonds is 97 500 roebel.

Tabel 4. Personeel en salarisfonds

Totaal met inhoudingen:

7. FINANCIEEL PLAN VOOR HET PERSONEELSBUREAU

Het financieel plan houdt rekening met alle inkomens en uitgaven van het uitzendbureau, de planningshorizon is 3 jaar. Er wordt van uitgegaan dat na deze periode bedrijfsuitbreiding vereist zal zijn.

Om het project te starten, moet u het bedrag van de initiële investeringen berekenen. Om dit te doen, moet u de kosten bepalen voor de aanschaf van apparatuur en software, reclame en de vorming van werkkapitaal om de verliezen van de beginperiode te dekken.

In overeenstemming met financiële berekeningen vereist het project de aantrekkingskracht van fondsen voor een bedrag van 480.000 roebel. Het grootste deel van de vereiste investeringen betreft de aanschaf van apparatuur - 48%, het aandeel van de uitgaven voor de eerste maand huur - 3%, voor werkkapitaal - 31%, voor reclame - 16% en voor andere items - 2%. Het project wordt gefinancierd met eigen vermogen. Je moet letten op de hoeveelheid werkkapitaal - dit zou voldoende moeten zijn, omdat de organisatie haar eerste verdiensten pas vanaf de tweede maand van het werk zal ontvangen.

De belangrijkste elementen van de investeringskosten zijn weergegeven in tabel 5. Het item "Uitrusting" omvat kantoorapparatuur, software en toegang tot een regionale database van aanvragers.

Beperk de hoeveelheid initiële investering, door te weigeren een kant-en-klare database aan te schaffen en de advertentiekosten te verlagen. In dit geval kan het startkapitaal van een wervingsbureau 300 tot 500 duizend roebel bedragen. Het moet echter duidelijk zijn dat, door te besparen op reclame en de database, het bureau het werkproces compliceert en het risico loopt om in de eerste maanden zonder verkoop te blijven. Daarom wordt aanbevolen om niet op deze artikelen te sparen om inkomsten vanaf het begin van het opstarten van een bedrijf te verzekeren.

Tabel 5. Investeringskosten

Huur voor 1 maand werk

Start een advertentiecampagne

Uitgaven omvatten huur, advertenties, afschrijvingen, loonkosten en andere uitgaven (tabel 6). Het bedrag van de afschrijving wordt bepaald door de lineaire methode, gebaseerd op de gebruiksduur van vaste activa in 5 jaar. Fiscale aftrekken zijn ook opgenomen in vaste kosten, maar ze zijn niet opgenomen in de tabel omdat hun omvang niet vast is en afhankelijk is van het bedrag aan inkomsten.

Tabel 6. Vaste kosten

Hoeveelheid in maanden, wrijven.

Hulpprogramma's en internet

Aldus werden constante maandelijkse uitgaven in het bedrag van 129.300 roebel bepaald.

8. BEOORDELING VAN DOELTREFFENDHEID

De investeringsbekwaamheid van dit project kan worden beoordeeld op basis van eenvoudige en integrale prestatie-indicatoren. De verandering in de waarde van geld in de loop van de tijd wordt geboekt volgens de Discounted Cash Flow-methode.

De terugverdientijd van het wervingsbureau met initiële investeringen van 480.000 roebel is 9 maanden. Het gemiddelde verkoopvolume per maand is 7 bestellingen. Naar aanleiding hiervan zal de netto maandelijkse winst van het project met het bereiken van de geplande verkoopvolumes 158.000 roebel bedragen. Ga naar het geplande verkoopvolume is gepland voor de tiende maand werk.

De jaarlijkse nettowinst voor het eerste bedrijfsjaar zal meer dan 893.000 roebel bedragen. De winstgevendheid van de omzet voor het eerste jaar van de exploitatie is 34%. De return on investment ratio is 28% en de interne rentabiliteit overschrijdt de discontovoet en is gelijk aan 15,6%. De netto contante waarde is positief en bedraagt ​​995 546 roebel, wat de investeringsaantrekkelijkheid van het project aangeeft.

Het financiële plan van het wervingsbureau houdt rekening met de optimistische verkoopprognose, die te verwachten is vanwege de toegang tot de database en de hoge efficiëntie van de reclamecampagne.

9. RISICO'S EN GARANTIES

Om de risicocomponent van het project te beoordelen, is een risicoanalyse noodzakelijk. De risico's van het personeelsbureau zijn vrij specifiek en vereisen de ontwikkeling van specifieke maatregelen om ze te voorkomen.

- hoge concurrentie op de markt. Klantenbedrijven geven er de voorkeur aan om te verwijzen naar bewezen bureaus die een bepaald gewicht in de markt hebben, omdat aanvankelijk de klant en het bureau elkaar met wantrouwen behandelen. De aanwezigheid van krachtigere bureaus op de markt die succesvol zijn gebleken, is dus een negatieve factor voor het nieuwe bureau. In dit geval zullen standaardconcurrentiemaatregelen niet altijd effectief zijn, bijvoorbeeld een verlaging van de kosten van diensten. De klant bespaart niet op de service, die garanties en hoge kwaliteit vereist. Het verkleinen van dit risico is mogelijk door het creëren van een eigen klantenbestand en het creëren van concurrentievoordelen: een uitgebreide database, operationele efficiëntie, gunstige voorwaarden voor de klant en een loyaliteitsprogramma voor vaste klanten.

- stijging van de huurprijs, wat een verhoging van de vaste kosten met zich meebrengt en de financiële situatie kan beïnvloeden. Vermindering van de kans op risico is mogelijk bij het aangaan van een langlopende huurovereenkomst en het kiezen van een bonafide verhuurder.

- seizoensgebondenheid van de verkoop. Seizoensarbeid in het werk van uitzendbureaus is niet uitgesproken, maar men mag niet vergeten dat de minder actieve maanden december, april, juli en augustus zijn. Dit komt door het feit dat mensen in deze maanden het minst waarschijnlijk werk zoeken. Dit geldt niet voor werkgeversaanvragen, maar een afname van het aantal kandidaten bemoeilijkt het werk van het bureau en brengt het risico met zich mee dat een bestelling niet wordt uitgevoerd. Om het risico op seizoensinvloeden te minimaliseren, is het noodzakelijk om actief met databases te werken.

- informatie risico's. Een enorme impact op het werk van het bureau heeft een menselijke factor. Tijdens het werk kunnen de volgende problemen optreden: de aanvrager geeft onjuiste informatie over hemzelf; De werkgever nam de kandidaat mee naar de proeftijd en nam hem vervolgens informeel aan het werk, door hem voor de agent te verbergen. In het eerste geval moet het bureau alle door de aanvrager verstrekte informatie controleren. In het tweede geval moet het bureau alle transacties schriftelijk en in het kader van de wet indienen, zorgvuldig registreren wat de betalingsverplichting van de klant is, of een aanbetaling vragen voor hun diensten.

- onderfinanciering van bedrijven. De specificiteit van de activiteit van wervingsbureaus is dat de budgetten van het agentschap niet op basis van het absolute bedrag, maar op de waarschijnlijkheid van het verkrijgen ervan worden gepland. Om het risico van onderdekking voor een wervingsbureau te minimaliseren, is het noodzakelijk om juridisch correct alle contracten te formaliseren.

- vertraging in betaling op basis van contracten. Dit risico is vrij ernstig en kan tot financiële problemen leiden. Om dit risico te minimaliseren, wordt aanbevolen om duidelijk de relatie tussen de partijen en de methoden voor geschillenbeslechting te vermelden. In het bijzonder om te voorzien in sancties tegen de klant in geval van niet-naleving van de betalingsvoorwaarden voor diensten.

- het risico van diefstal van de "database" door werkgevers en werkzoekenden door de uitzendkrachten wanneer ze worden ontslagen. Om het risico van diefstal van de database te minimaliseren, moet persoonlijke toegang tot de database (gebruikersauthenticatie bij de login, het gebruik van de "elektronische sleutel") en het gebruik van betrouwbare software bij het maken van de database worden verstrekt.

- nalatigheid van werknemers, resulterend in verliezen, gebrek aan motivatie, wat leidt tot een lage efficiëntie van het werk. Onvoldoende werk van uitzendkrachten kan leiden tot lage omzet en financiële verliezen. Om dit te voorkomen, is er behoefte aan systematische monitoring, financiële motivatie, standaardisatie van het werk van personeel. De eenvoudigste manier om dit risico te verminderen in de fase van werving. Het is noodzakelijk om een ​​grondige selectie van werknemers uit te voeren en hen rendabele werkomstandigheden aan te bieden die ervaren werknemers kunnen aantrekken.

De samengevatte gegevens over de analyse van de risicocomponent van het project zijn weergegeven in Tabel 7. Door de kwantitatieve beoordeling van risico's is het mogelijk vast te stellen waar managers zich op moeten richten en welke maatregelen moeten worden overwogen om verliezen tot een minimum te beperken.

Tabel 7. Kwantitatieve risicoanalyse